Lpk | Trenggalek – Kepolisian Resort Trenggalek menerima kunjungan istimewa dari Kementerian Perberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB). Dalam Kunjungan tersebut merupakan hasil tindak lanjut dari Raihan Zona Integritas (ZI) dan predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBP) Polres Trenggalek dalam beberapa tahun terakhir menuju status Wilayah Birokrasi Bebas Melayani (WBBM).
Rombongan yang terdiri dari dua orang staf deputi bidang pelayanan publik Kemenpan RB, Bambang Setiawan, S.E., M.M. dan Yudha Hendra Permana, mereka disambut hangat oleh Kapolres Trenggalek AKBP Jean Calvijn Simanjuntak, S.I.K., M.H. beserta pejabat utama Polres Trenggalek, Selasa (17/03/20).
“Memang benar sesuai dengan jadwal yang sudah ditentukan, hari ini Polres Trenggalek menerima kunjungan dari Kemenpan RB dalam rangka monitoring serta evaluasi (Monev) pelaksanaan hasil evaluasi Tahun 2019 terkait dengan peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Trenggalek” Terang AKBP Jean Calvijn.
Dalam kesempatan ini, AKBP Jean Calvijn mendampingi langsung tim Monec untuk mengunjungi beberapa titik lokasi sentra pelayanan diantaranya SPKT, Satpas SIM dan SKCK.
AKBP Jean Calvijn memaparkan terobosan kreatif dalam bidang pelayanan publik seperti SKCK Online Keliling, mekanisme FIFO (First In Firs Out), serta penambahan beberapa sarana pendukung diantaranya ruang tunggu yang nyaman, ruang ibu menyusui, ruang ramah anak, pojok baca dan toilet yang bersih. Keseluruhan fasilitas tersebut juga mendukung kebutuhan penyandang difabel. Bahkan disediakan kursi tunggu dan kursi roda khusus difabel.
Terkait dengan merebaknya virus corona atau disebut Covid-19, pihaknya menambah fasilitas berupa wastafel lengkap dengan sabun antiseptik maupun hand sanitizer serta melakukan sterilisasi atau pembersihan menggunakan disinfektan secara berkala.
Tim Monev sendiri cukup terkesan dengan mekanisme dan kelengkapan fasilitas pendukung yang dimiliki oleh jajaran Polres Trenggalek. Selain bersih dan nyaman, petugas pelayanan sangat ramah dan menyenangkan.
Demikian pula saat meninjau ruang ibu menyusui dan ramah anak. Semua perangkat yang dibutuhkan seperti kulkas untuk menyimpan ASI hingga mainan anak-anak cukup lengkap sehingga membuat pengunjung betah dan tidak bosan.
“Perbaikan pelayanan terus kita tingkatkan dan progresnya menunjukkan peningkatan cukup signifikan dan kita juga bersyukur bahwa hasil evaluasi dan monitoring menyatakan sudah bagus. Semua kami persembahkan untuk masyarakat Kabupaten Trenggalek.
AKBP Jean Calvijn merasa optimis dengan apa yang telah dilakukan oleh jajaran Polres Trenggalek dalam meningkatkan kualitas pelayanan ini, yang mampu mendorong sebagai daya ungkit untuk meraih predikat WBBM.
“Mohon doa dan dukungan agar Polres Trenggalek tahun ini bisa meraih WBBM.” Pungkasnya. (awr)
