Lpk| Bojonegoro – Menginap di hotel murah dan mudah adalah suatu kemudahan bagi para pengguna jasa hotel, namun bagaimana jika harga murah yang di tawarkan kepada konsumen lewat pemesanan online tidaj sesuai dengan harga yang di tawarkan dalam harga off line.
Hal ini terjadi di Hotel Lotus Syariah, salah satu Hotel di Kabupaten Bojonegoro yang berada di Jl. Dewi Sartika tersebut telah bekerja sama dengan Pihak OYO yang dimana di papan plang tersebut berkodekan OYO 2493.
Menurut AR (38) salah satu pengguna jasa hotel Lotus Syariah tersebut mengaku kecewa karena dirinya merasa di rugikan oleh pihak hotel maupun pihak OYO, saat dikinfirmasi awak media pada hari Sabtu, 18/06/2022, AR Menjelaskan “Jujur saya merasa sangat dirugikan dengan harga Hotel Lotus Syariah yang bekerja sama dengan OYO ini, karena harga yang di tawarkan di iklan Online ternyata tidak sama dengan harga OFF LINE”, Jelasnya.
“Harga yang di tawarkan dalam iklan Online adalah Rp. 96. 399, dan setelah saya menyetujui untuk melakukan pembayaran saya langsung bergegas menuju hotel tersebut tapi setelah saya sampai di Hotel yang di konfirmasikan ternyata saya harus membayar lagi tambahan seharga Rp. 33.000. Dan pihak resepsionis juga mengatakan jika saya mau menggunakan jasa hotel tersebut harus membayar Rp. 33.000 dan harga ini adalah harga yang dimana sangat merugikan saya ataupun Custamer yang lain, dan setelah saya membantah untuk tidak menggunakan jasa Hotel tersebut saya di hubungkan langsung dengan pihak management melalui telephon seluler dan seakan pihak management tidak mau tau dengan adanya hal tersebut, pihak management tetap kekeh bahwa ini adalah murni kesalahan dari pihak OYO Bukan dari Pihak Hotel Lotus Syariah”, Imbuhnya.
Saat di konfirmasi melalui Telephone Sululernya NN selaku pihak management mengatakan bahwa “Kesalahan tersebut murni dari pihak OYO dan bukan merupakan kesalahan dari Pihak Hotel Lotus Syariah, dan NN juga mengatakan bahwa kejadian ini sudah terjadi berulang kali dan saya juga telah meminta kepada pihak OYO agar segera meutuskan kerja sama antara pihak Hotel Lotus Syariah dengan Pihak OYO”, Ungkapnya.
Namun Hingga berita ini di turunkan kami selaku awak media belum bisa melakukan konfirmasi kepada pihak management langsung karena NN selaku pihak management mengaku masih repot, dan hingga saat ini AR selaku korban juga masih belum mendapatkan ganti rugi dari pihak Hotel Lotus Syariah.
Reporter : Yanti
