Lpk | Kediri – Bermacam program inovasi layanan publik telah diluncurkan di bawah kepemimpinan Bupati Kediri Hanindhito Himawan Pramana atau akrab dipanggil Mas Dhito. Salah satunya adalah inovasi di bidang layanan kependudukan dan pencatatan sipil bernama program Satu Hari Jadi Lebih Dekat atau disebut Sahaja Lekat.
Sejak diluncurkan pada 15 Maret lalu, hingga kini program inovasi Sahaja Lekat tercatat telah menyelesaikan 219.293 dokumen administrasi kependudukan warga Kabupaten Kediri. Hal ini sesuai semangat Mas Dhito bahwa kehadiran layanan berbasis teknologi informasi dapat membantu mempercepat layanan publik.
Wirawan selaku Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Wirawan, mengungkapkan, program Sahaja Lekat dalam tiga bulan ini berhasil mewujudkan layanan satu hari jadi untuk dokumen kependudukan kepada masyarakat Kabupaten Kediri. Program ini dibantu aplikasi digital guna memudahkan warga mendapat kepastian waktu layanan dokumen kependudukan dan memperdekat lokasi layanan dengan domisili pemohon.
“Khususnya pada dokumen surat pindah datang, surat pindah keluar, akta kelahiran, akta kematian, Kartu Keluarga dan KTP. Masyarakat bisa mendapatkan layanan tersebut tanpa harus ke kantor Dukcapil, namun menuju lokasi lebih dekat yang telah ditentukan, sesuai domisili mereka,” jelas Wirawan.
“Lokasi layanan Sahaja Lekat berada di enam titik layanan yakni Kantor Kecamatan Banyakan, Wates, Papar, Pare, Ngadiluwih dan Kantor Dinas Dukcapil. Setiap harinya, Sahaja Lekat melayani 600 pemohon. Sehingga sejak 15 Maret dilaunching, 219.293 dokumen telah terselesaikan melalui Sahaja Lekat ini,” tambahnya.
Keberadaan Program Sahaja Lekat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat Kabupaten Kediri dalam mempermudah layanan administrasi kependudukan. Salah satunya diungkapkan oleh Paringga. Dirinya merasa terbantu dengan layanan pengurusan akta kelahiran yang dapat terselesaikan dalam satu hari saja.
“Saya merasa terbantu dengan program Sahaja Lekat. Saya mengurus Akta Kelahiran di Wates, Kabupaten Kediri. Sementara saya berdomisili di Kabupaten Gresik dan terbatas waktu karena hanya cuti satu hari. Berkat aplikasi tersebut semua dapat terselesaikan dengan baik dan tepat waktu. Terima kasih kepada Mas Dhito atas inovasinya bagi pelayanan publik di Kabupaten Kediri,” terang Paringga.
Dalam kesempatan lain, Mas Bup Dhito menyampaikan agar semangat melayani selalu hadir dalam setiap benak jajaran pegawai di lingkup Pemerintah Kabupaten Kediri. Paradigma lawas bahwa apatur sipil negara adalah lebih tinggi kedudukannya dari masyarakat adalah paradigma kuno dan tidak aktual dengan kondisi masyarakat saat ini yang dinamis.
“Pada prinsipnya setiap aparatur pemerintahan hadir sebagai pelayanan akan kebutuhan publik. Maka dari itu, kita harus siap dengan kondisi faktual saat ini yang serba dinamis dan menuntut pelayanan secara cepat dan efektif. Dispendukcapil akan menghadirkan layanan online melalui android untuk pengurusan dan penerbitan dokumen kependudukan.
Reporter : Anwar
